Uzun yıllar bankacılıkta ticari müşterilerle çalışan, yöneticilik yapan ve finans dünyasında güçlü bir ilişki ağı oluşturan Hale Öner, kurumsal kariyerini geride bırakıp gayrimenkul danışmanlığına geçti. Bugün işlemlerinin büyük bölümünü alıcı danışmanlığı oluşturuyor; finans bilgisini gayrimenkulle birleştirerek müşterilerine yalnızca mülk değil, yatırım stratejisi sunuyor. Hale Öner ile kariyer dönüşümünü, güvenin önemini ve Premium Estate’te neden yoluna devam ettiğini konuştuk.
Anadolu Üniversitesi İktisat Fakültesi’nden mezun oldum akabinde bankacılık kariyerime başladım. İlk yıllarım genel müdürlük tarafında geçti. Ardından şubelere geçtim; Bireysel, sonrasında ağırlıklı olarak KOBİ ve ticari bankacılık alanlarında çalıştım.
Aslında benim yetiştiğim bankacılık dönemi bugünkünden biraz farklıydı. İlişkiler daha yüz yüzeydi. Müşteri gelip masanızda oturuyordu, çayını içiyordu, siz onu dinliyordunuz. İnsanların gözünün içine bakarak ilişki kurduğunuz bir dönemdi.
O yıllarda çok ciddi eğitimlerden geçtik. Etik, müşteri iletişimi, finans, müzakere, ilişki yönetimi…
Bugün baktığımda gayrimenkul danışmanlığında kullandığım birçok refleksin temelinin aslında o yıllarda atıldığını görüyorum.
Bankacılıkta prosedür herkes için aynıdır. Aynı ürünü farklı bankalar da sunabilir.
Ben banka değiştirdiğimde benimle birlikte gelen müşterilerim oldu. Çünkü insanlar kuruma olduğu kadar, hatta bazen kurumdan daha fazla, kendisine hizmet veren profesyonele güveniyor.
Bankacılık sektöründe yaklaşık 17,5 yıl çalıştıktan sonra tüm haklarımı alarak ayrıldım.